Perbedaan Google Survey dan Google Form, Jangan Salah Pilih

Liputan6.com, Jakarta Di tengah pesatnya perkembangan teknologi dan aplikasi digital, Google terus menghadirkan berbagai solusi untuk mempermudah aktivitas penggunanya. Namun, banyaknya pilihan ini terkadang memicu kebingungan, salah satunya terkait perbedaan Google Survey dan Google Form. Meskipun sekilas terlihat serupa, kedua alat ini dirancang dengan fungsi dan fitur yang berbeda, melayani kebutuhan pengumpulan data yang spesifik.

Secara umum, Google Forms berfungsi sebagai pembuat formulir serbaguna yang ideal untuk mengumpulkan informasi dari beragam individu, mulai dari pelanggan hingga karyawan. Sebaliknya, Google Survey atau yang biasa disebut Google Surveys, sebelum dihentikan, memungkinkan pengguna menyusun survei dan mendistribusikannya kepada audiens yang sudah ada dengan biaya tertentu.

Berikut Liputan6.com mengulas perbedaan signifikan antara Google Forms dan Google Surveys, termasuk tujuan, fitur, hingga alasan mpenghentian layanan Google Surveys. 

Melansir dari laman Nerdy Form tentang Google Forms vs Google Surveys: A Detailed Comparison and Update, ada perbedaan Google Survey dan Google Form, penting untuk mengetahui definisi dasar dari masing-masing alat ini.

Google Forms

Google Forms adalah pembuat formulir serbaguna yang dirancang untuk mengumpulkan informasi dari berbagai individu, seperti pelanggan, prospek, atau karyawan. Pengguna dapat dengan mudah membuat dan menyesuaikan beragam formulir, lalu menyematkannya di situs web mereka atau membagikannya melalui tautan langsung, misalnya melalui email. Aplikasi ini sangat cocok digunakan oleh mahasiswa, guru, dosen, pegawai kantoran, dan profesional yang sering membuat formulir, kuis, atau survei online.

Google Forms menyediakan alat yang mudah digunakan dengan editor intuitif dan beragam templat yang tersedia. Fitur logika kondisional memungkinkan responden melihat pertanyaan berdasarkan respons sebelumnya, sehingga alur pengisian formulir menjadi lebih dinamis. Selain itu, Google Forms juga mendukung penagihan pembayaran secara gratis bagi pemegang akun Google, menambah fleksibilitas penggunaannya.

Google Surveys

Google Surveys, yang sebelumnya dikenal sebagai Google Consumer Surveys, dirancang khusus untuk digunakan oleh bisnis dalam melakukan riset pasar. Alat ini menawarkan kemampuan untuk menyusun survei dan menyajikannya kepada audiens yang sudah ada, dengan biaya tertentu. Google Survei menjamin respons terjamin dengan memanfaatkan jaringan luas situs web berita dan hiburan untuk menjangkau target demografi yang diinginkan.

Alat ini memungkinkan bisnis melakukan riset pasar khusus dan membagikannya melalui situs web penerbit populer. Google Surveys juga membantu mengonversi data survei menjadi bagan dan grafik sederhana, memudahkan analisis dan interpretasi hasil riset. Namun, penting untuk diingat bahwa layanan ini telah dihentikan.

Meskipun keduanya berfungsi untuk mengumpulkan data, Google Forms dan Google Surveys memiliki perbedaan signifikan dalam hal fungsionalitas dan tujuan. Berikut adalah perbandingan utama antara keduanya dilansir dari laman Platform Survei Pollfish tentang Google Forms vs. Google Surveys:

• Biaya:
  • Google Forms sepenuhnya gratis untuk semua pengguna dengan akun Google.
  • Google Surveys berbayar, dengan biaya yang bervariasi tergantung pada jumlah respons dan seberapa spesifik target audiens yang Anda inginkan.
• Tujuan:
  • Google Forms lebih serbaguna, cocok untuk kuis, formulir pendaftaran, atau survei umum.
  • Google Surveys dirancang khusus untuk riset pasar mendalam, membantu bisnis memahami tren dan preferensi konsumen.
• Target Audiens:
  • Dengan Google Forms, Anda harus mendistribusikan formulir sendiri ke audiens Anda (melalui email, tautan, dll.).
  • Google Surveys memiliki jaringan audiens sendiri dan menawarkan penargetan khusus, memungkinkan Anda menjangkau demografi tertentu tanpa perlu mencari responden.
• Analisis Data:
  • Google Forms menyediakan analisis dasar yang dapat dilihat di Google Sheets. Untuk analisis lebih lanjut, Anda perlu menggunakan alat tambahan.
  • Google Surveys menawarkan laporan dan analisis yang lebih mendalam, menyajikan hasil dalam bagan dan grafik yang mudah dipahami.
• Desain:
  • Google Forms memberikan kebebasan kustomisasi yang luas dalam hal jenis pertanyaan, warna, dan gambar.
  • Google Surveys memiliki opsi desain yang terbatas karena fokus utamanya adalah efisiensi pengumpulan data riset.

Meskipun Google Forms menawarkan fleksibilitas yang lebih luas, fitur ini dibatasi oleh persyaratan untuk memiliki audiens yang sudah ada. Di sisi lain, Google Survei menawarkan akses ke audiens yang sudah ada, meskipun dengan biaya tertentu. Melansir dari Support Google dalam Google Surveys Sunset, penting untuk dicatat bahwa Google Survei resmi dihentikan per 1 November 2022.

Google mengumumkan bahwa layanan Google Survei dan Survei 360 resmi berakhir pada 1 November 2022. Survei yang masih aktif pada tanggal tersebut tetap menerima respons hingga selesai jika memungkinkan. Namun, pengguna tidak lagi bisa mengunduh hasil survei historis karena akses data tersebut telah dihentikan. 

Alasan penghentian ini adalah karena Google menilai produk yang ada saat ini bukan lagi cara terbaik untuk mewujudkan tujuan mereka di masa mendatang, dan tim Survei kini sedang mengembangkan cara-cara baru untuk memanfaatkan produk Google Ads guna memberikan wawasan riset yang skalabel kepada pelanggan.

Bagi pengguna, beberapa hal penting turut dijelaskan terkait penghentian ini:

• Unduhan Hasil Historis: Sayangnya, unduhan hasil survei historis tidak lagi tersedia bagi pengguna.
• Pengembalian Dana: Google meyakinkan pengguna bahwa pengembalian dana untuk survei yang tidak lengkap dapat diminta melalui formulir kontak yang disediakan.
• Laporan Looker Studio: Laporan yang sebelumnya dihubungkan dengan Looker Studio juga tidak lagi bisa mengimpor data survei historis sejak 1 Desember 2022.
• Google Opinion Rewards: Aplikasi Google Opinion Rewards tetap berlanjut karena masih menjadi bagian penting dalam pengukuran wawasan konsumen berskala besar.
• Google Opinion Rewards for Publishers: Layanan ini juga berhenti menayangkan survei baru di situs web mulai 1 Desember 2022.

Kesimpulannya, jika Anda ingin mendistribusikan formulir atau survei ke milis yang sudah ada atau orang yang dikenal, Google Form tetap menjadi pilihan yang sangat baik. Meskipun Google Survei telah dihentikan, Google tetap berkomitmen untuk menyediakan perangkat inovatif guna membantu bisnis dalam upaya riset mereka melalui jalur lain.

Sumber: 

• Support Google dalam Google Surveys Sunset ©2025 
• Platform Survei Pollfish tentang Google Forms vs. Google Surveys
• Nerdy Form tentang Google Forms vs Google Surveys: A Detailed Comparison and Update 

Apa itu Google Survey dan bagaimana cara kerjanya?

 Google Survey adalah layanan riset pasar dari Google yang memungkinkan bisnis maupun individu membuat kuesioner singkat, lalu hasilnya dijawab oleh audiens yang relevan. Responden biasanya diberi akses ke konten premium sebagai imbalan, sementara pembuat survei mendapatkan data analisis cepat untuk memahami opini publik.  

Apakah Google Survey masih tersedia saat ini?

 Sayangnya, Google Survey resmi dihentikan per 1 November 2022. Meski begitu, survei yang masih berjalan saat itu tetap bisa menerima respons hingga selesai. Saat ini, pengguna diarahkan untuk menggunakan alternatif seperti Google Forms atau platform survei lain untuk mengumpulkan data.  

Apa perbedaan Google Survey dengan Google Forms?

 Google Survey didesain khusus untuk riset pasar berbayar dengan audiens yang ditargetkan otomatis oleh Google, sehingga hasilnya lebih representatif. Sementara Google Forms bersifat gratis, bisa digunakan untuk berbagai keperluan seperti penelitian pribadi, pendidikan, hingga internal perusahaan, namun tidak menyediakan akses ke audiens eksternal secara otomatis.  

 Alasan utama penutupan Google Survey adalah fokus restrukturisasi layanan dan rendahnya daya tarik di kalangan pengguna. Google ingin menyederhanakan produk riset pasarnya agar lebih efisien dan mengarahkan pengguna ke solusi alternatif yang lebih fleksibel, seperti Google Forms atau Google Analytics untuk analisis data perilaku pengguna.  

Apa alternatif terbaik selain Google Survey untuk bisnis?

 Beberapa alternatif populer yang bisa digunakan adalah SurveyMonkey, Typeform, Qualtrics, hingga Google Forms untuk survei sederhana. Pilihan platform biasanya disesuaikan dengan kebutuhan, misalnya bisnis skala besar lebih cocok memakai Qualtrics yang kaya fitur, sementara survei ringan bisa cukup menggunakan Google Forms.